Doprava a platba

Vaši objednávku zpracujeme co nejdříve po jejím přijetí, o zpracování a stavu objednávky budete průběžně informováni.

Zboží předáváme dopravci 3x týdně (obvykle v pondělí, ve středu a v pátek - objednávky přijaté do 16:00 daného dne).

Pokud chcete mít naše produkty do víkendu, je nejlepší udělat objednávku do středy do 10:00 (přes Zásilkovnu, Nejlevnější doručení na adresu, DPD), do středy do 16:00 (přes Českou poštu).

Možnosti dopravy

Většinou máme produkty skladem, ale některé mohou být rychle vyprodány a k dispozici na objednávku (do cca 3 týdnů). V případě nejasností nás raději kontaktuje a poradíme vám. Dostupnost zboží je vždy označena na detailu produktu i znovu zrekapitulována při souhrnu objednávky (nezapomeňte si rozkliknout různé délky šatů, pokud zrovna vaše vybrané nejsou skladem).

Na výběr máte z těchto způsobů doručení:

Osobní odběr v Plzni (Prešovská 4, Plzeň - obchod Fillpoint) - symbolický poplatek 10,- Kč

Vaše objednávka je k vyzvednutí druhý den od objednání. Otevírací doba obchodu je po-pá 10-15.

Obchod není showroom a Vaše objednané zboží si zde nemůžete vyzkoušet, můžete si však dopředu prohlédnout vzorník a barvy šatů.

Pro tento způsob doručení tedy umožňujeme pouze platbu převodem nebo kartou na eshopu (dobírka není možná z technických důvodů).

Osobní odběr v Praze v Tvorba Store NÁŠ SHOWROOM (Veverkova 28, Praha 7 - Letná) - symbolický poplatek 10,- Kč

Vaše objednávka je k vyzvednutí v showroomu do týdne od objednání.

Otevírací doba obchodu je út-pá 12-19, so 11-17. Obchod Tvorba Store je náš showroom a většinu našeho portfolia si zde můžete předem vyzkoušet. Pravidelně doplňujeme zásoby.

Pokud už jdete najisto, pak si svou objednávku z eshopu můžete nechat doručit do showroomu. Pro tento způsob doručení umožňujeme pouze platbu převodem nebo kartou na eshopu (dobírka není možná z technických důvodů).

Pokud si tedy šaty chcete nejdříve vyzkoušet a až pak zaplatit, pak je nejlepší zajít si šaty prohlédnout a vyzkoušet přímo do Tvorby bez toho, aniž byste dopředu dělali objednávku na eshopu!

Pokud Vám vyzkoušené šaty v Tvorbě nesednou (chcete jinou barvu nebo délku, která zrovna není na místě), tak nám napište na info@convertibles.cz a domluvíme se.

Zásilkovna - Výdejní místa (63,- Kč)

Doba dodání přes zásilkovnu je 1-3 dny od podání zásilky.

Nejlevnější / nejvýhodnější doručení na adresu v ČR (91,- Kč) - obvykle DPD

Doba dodání je 2-3 dny od podání zásilky.

Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností (Zásilkovna Expresní kurýr, DPD nebo InTime). V rámci nejvýhodnějšího doručení na adresu preferujeme kurýra DPD.

V okamžiku předání Vaší zásilky dopravci Vám zasíláme email se sledovacím číslem zásilky a přímým odkazem na sledování zásilky u daného dopravce. Po kliknutí na tento odkaz okamžitě uvidíte, jak postupuje Váš balíček k Vám a kde se právě nachází.

Možnosti platby

Bankovní převod (ZDARMA) - preferovaná varianta

Po dokončení objednávky obdržíte e-mailem informace k platbě převodem. Objednané zboží odesíláme v den, kdy se nám platba připíše na účet. V současné době spousta bank postupně zavádí okamžité platby - takže platby bychom na našem Fio účtu měli vidět do 10 sekund od těchto bank (Air Bank, Česká spořitelna, Creditas, Komerční banka, RaiffeisenBank, PPF, Moneta, ČSOB a Fio). Další banky budou i toto v průběhu roku umožňovat.

Nebojte se tedy nám poslat platbu bankovním převodem místo platební kartou. Platba převodem je ve většině případů stejně rychlá a pro všechny strany výhodnější.

ONLINE PLATBY: Platební brána COMGATE - Platba kartou nebo rychlými bankovními tlačítky (ZDARMA)

On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Comgate

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platby kartou

Platba rychlými bankovními tlačítky

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Rychlá bankovní tlačítka

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Dobírka / Platba při doručení - tuto možnost jsme jsme po koronavirové krizi zrušili, protože i samotní kurýři a přepravní společnosti vítají minimalizování kontaktu mezi kurýrem a příjemci. Děkujeme za pochopení a snad nemožnost dobírky neovlivní Vaši důvěru v náš obchod.